| Carta di Qualità del ''Sito Internet VIP Services'' |
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Tutte le società su questa portale sono state scelte sulla base dei criteri seguenti : |
1. |
Qualità dell'accoglienza alla clientela composta di gentilezza, cortesia, amabilità. (Valore in punti : 1 à 3) Eccellente : 3 / Molto Bene : 2 / Bene : 1 |
2. |
Qualità del servizio alla clientela composto di discrezione, efficacia, rapidità d'esecuzione e d'ingegnosità e serietà (Valore in punti : 1 à 3) Eccellente : 3 / Molto Bene : 2 / Bene : 1 |
| 3. |
Qualità dell'ambiente composto dall'infrastruttura dell'edificio, parcheggio, decorazione, situazione geografica (Valore in punti : 1 à 3) Eccellente : 3 / Molto Bene : 2 / Bene : 1 |
| 4. |
Qualità dei prodotti e creazioni. |
| 5. |
Originalità ed eccezione della società, dei servizi e prodotti. |
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Questi vari punti permettono di stabilire una griglia di notazione legata direttamente al servizio alla clientela, il nostro principale criterio di selezione. Questa griglia permette per gli Eccellenti di arrivare a 9 punti (nota massima) ed i Buoni a 3 punti su 9.
La presentazione è realizzata dalle Zones Alt. sulle quali troverete i punti sopra nel modo seguente :
- Accoglienza : 1/3 Buono - 2/3 Molto Bene - 3/3 Eccellente
- Servizio alla Clientela : 1/3 Buono - 2/3 Molto Bene - 3/3 Eccellente
- Ambiente : 1/3 Buono - 2/3 Molto Bene - 3/3 Eccellente
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L'obiettivo di questa carta è di semplificare i criteri e permettervi così di avere rapidamente gli elementi che riguardano gli attori della portale. Ci auguriamo che vi soddisfaccia e vi permetta di approfittare degli attori di qualità che allogiamo. |
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