Nuestra Ambición, Su Satisfacción.

GENERAL TERMS OF SERVICES FOR VIPs (valid as of June 2003)


PREAMBULO :
Las presentes Condiciones Generales de servicios a los VIPs rigen por principio las relaciones entre el proveedor VIP Services y sus clientes y prestatarios, salvo derogaciones expresas escritas.

PRESTACIONES PROPORCIONADAS :
VIP Services es una socidad proveedora de servicios en todos los dominios, disponiendo de personal calificado de alto nivel, elegido bajo criterios de selección rigurosos y objetivos.
los servicios son esencialmente la supervision de seminarios y congresos, la acogida personalizada, la gestion y la organización de viajes de negocios, de turismo para los VIPs veniendo a Ginebra o deseando instalarse …

PRESTACIONES SUPLEMENTARIOS :
Además de la realización de los servicios previstos  en el parágrafo « PRESTATIONS FOURNIES », VIP Services puede proponer, bajo demanda del cliente, prestaciones suplementarias tales como: consejo de informatización, estudio de marketing, consejos en calidad de servicios, auditoría de prestaciones ,…
Toda prestación suplementaria serrá objeto de una facturación en mayoración del precio de las prestaciones realizadas.

OBLIGACIONES DELCLIENTE :
El cliente comunicará al proveedor todas las informaciones y todos los documentos que el proveedor estimará necesarios a la realización de su misión.
El cliente eligirá entre sus colaboradores un interlocutor calificado cuya misión sera de tenir a la disposición del proveedor las informaciones que éste pudiera necesitar.

CONDICIONES DE PAGO :
El pago de las prestaciones deberá ser enviado a la cuenta de ‘’Pierre-André Dumont’’ VIP Services, en el plazo de 10 días a contar desde el principio de la misión confiada. Una prórroga suplementaria de 7 días será acordada bajo justificativo escrito en caso de fuerza mayor (accidentes, fallecimiento, catastrofes naturales, ...). VIP Service se compromete, por un puesto fijo al año, a reembolsar 75% de las comisiones percibidas en caso de ruptura de contrato en el plazo de 15 días despues del inicio de la misión, 50%  en el plazo de un mes. A partir del primer dia del tercer mes  las cantidades percibidas pertenecerán definitivamente a  VIP Services.
Un pago al contado contra quitanza el primer dia sera igualmente posible, y sera exigido para todas las prestaciones de búsqueda y de organización de personal domestico, además un forfait por gastos administrativos  podría ser exigido en función de las demandas y prestaciones seleccionadas.
Solo las crreancias conexas reconocidas por escrito o habiendo sido objeto de una decisión de justicia en último extremo podrán ser compensadas con las creancias de VIP Services.

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD :
El proveedor asegurará la conservación de los documentos que le han sido confiados por el cliente con el máximo esmero. Las informaciones contenidas en esos documentos seran consideradas como confidenciales por el proveedor  quien las tratará con la misma discreción como si de sus propias informaciones confidenciales se tratara.
El cliente se compromete a conservar un doble de todos los documentos confiados al proveedor.

LIMITACION DE LA RESPONSABLILIDAD :
La responsabilidad de VIP Services en relación con sus servicios será enteramente caduca a partir del término de la ejecución de las misiones confiadas.
Si las misiones confiadas no pudieran realizarse enteramente o en parte, debido a causas ajenas a la voluntad de  VIP Services su responsabilidad no podrá ser adsquirida. Además, VIP Services no estará obligada a la obtención de resultados, ni responsable de las faltas cometidas por los colaboradores presentados y retenidos por el cliente. Finalmente el cliente será responsable de todas las obligaciones legales y se compromete a subscribir a todos los seguros necesarios  en relación con el personal domestico.
En ningún caso, la responsabilidad de VIP Services será retenida en relación con el personal domestico.

PROPRIEDAD INTELECTUAL :
Todos los escritos y todos loa analisis efectuados por el proveedor por cuenta del cliente - notas, raportes de auditoría - son la propiedad exclusiva de VIP Services.
No obstante, el cliente podrá utilizar los documentos en cuestión, a título estrictamente interno, para la formación de sus colaboradores por ejemplo.


DEDIT DEL CLIENTE :
En el caso en que el cliente decida unilateralmente de desdecirse durante los 3 dias precedentes a la ejecución de las prestaciones contratadas, este (el cliente) se compromete a desperjudiciar al proveedor a altura de 80% de la factura total.
En el caso en que el cliente decida unilateralmente de desdecirse durante la ejecución de las prestaciones contratadas, este (el cliente) se compromete a desperjudiciar al proveedor, pagando la integralidad de la factura restante.

CONVENCION DE NON-SOLICITACION DEL COLABORADOR y de los PRESTATARIOS EN COLABORACION:
El cliente se compromete a no contratar directamente o a través una tercera persona sin acuerdo explicito del proveedor a todo colaborador o prestatario en colaboración avec VIP services aunque la oferta de servicios provengan de los colaboradores o de los prestatarios.
Esta renunciación estara en vigor durante toda  la prestación contratada  aumentada de doce (12) meses.
En caso de no respeto de esta convención, el cliente devera desperjudiciar al proveedor pagandole una cantidad forfetaria equivalente a los honorarios brutos percibidos por el colaborador contratado durante el año anterior  a su baja.

MODIFICACION DE LAS CONDICTIONES GENERALES :
VIP Services se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales. Las cuales seran notificadas al cliente por escrito, fax o correo electronico y se consideraran aceptadas si el cliente no hace oposición en el plazo de un (1) mes

LITIGIOS :
El presente contrato esta sometido al derecho suizo.
Falta de arreglo a lamiable de un litigio eventual en el plazo de quince (15) dias a contar desde su constatción, notificada por escrito por una de las partes a la otra, el litigio sera llevado delante del Tribunal competente de Ginebra.

 

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