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VIP サービスのサービス契約条件 ( 2003 年 6 月より有効 )


初めに:
このVIPサービスのサービス契約条件は、明記された特例を除いて、原則的に、
供給者であるVIPサービスと、その顧客および受給者との関係についてのものです。

提供サービス:
VIPサービスは、客観的かつ厳しい基準によって選ばれた優れた人材を擁し、
多岐の分野に渡ってサービスを供給する会社です … このサービスは、主に、セミナーや会議、
個々の需要に合わせた受付の監督や、ビジネス旅行の企画運営、さらに特別待遇を要する方々のためのジュネーブ観光、
または移住を考えられている方々へのサービスです。

追加提供サービス:
VIP サービスでは、“基本サービス”として予定された供給内容の他に、お客様の要望に応じて、
情報処理化のコンサルティングや、マーケティングリサーチ、
サービス業におけるクオリティーや従事者の評価についての助言なども行います
これらの追加提供サービスについては、基本の提供サービスよりも上回る料金が設定されます。

お客様からのご協力:
お客様には、我々サービス供給者に、任務を遂行するために必要と思われるすべての情報と書類を提供していただきます
そのため、お客様の人員の中から一名、確かな情報をサービス供給者に伝えることのできる連絡係を選出して下さい。

支払い条件:
提供サービスの料金は、VIPサービスの“ピエール アンドレ ドュモンPierre-AndréDumont”の口座に、
委託された任務開始から 10 日以内に振り込んで頂きます。
証明書類によって不可抗力が認められた場合(事故、死亡、自然災害、等)には、 7 日間の延長が与えられます。
なお、 VIP サービスは、年間契約の件に限り、任務開始の初日から 15 日以内の契約破棄の場合、
支払われた料金の 75 %の返済を、また1ヶ月以内の場合 50 %の返済をお約束いたします。

任務開始3ヶ月目の初日をもって、支払われた全額が決定的に VIPサービスのものとなります。
初日に即金での料金返済も可能で、
すべての調査サービス、社員組織化のサービスに関しては、義務とされます。さらに、お客様のご要望とサービス内容によっては、
運営上の経費を一括払いして頂くこともあります . 書類、あるいは最終手段として法的裁量によって認められた債権についてのみ、
VIP サービスの債務となり得ます。

信頼と安全:
我々サービス供給者は、クライアントから委託された書類について、細心の注意を伴う管理を保障いたします。
これらの書類の内容は、我々の内部情報と同様、極秘資料として扱われます。
お客様 には、我々供給者に提出された書類の写しを保管して頂きます。

責任の限界 :
VIP サービスの提供サービスに関する責任は、依頼された任務の終了をもって全面的に解除されます。
仮に、VIPサービスの意図はと関わらない理由によって、委託された任務が全面的あるいは部分的に果たされなかった場合、
VIPサービスではその責任は負いかねます。さらに、お客様の管理下にある人員が犯したエラーについても、責任を取ることはできません。
したがって、お客様はご自分の人員に関してすべての法的義務を負い、必要とされるすべての保険契約について責任を有して頂きます。
すべての場合、仮に VIP サービスで負うべき責任が発生した場合にも、その責任はお客様側の人員には及ばないことをご了承ください。

 

知的所有権 :
ノート、報告書など、お客様の注文のために我々供給者によってなされたすべての書類や分析は、
VIP サービスの絶対的所有権下にあります。
しかし、例として人員育成など、内部に限られた使用に限り、上記の書類をお客様にご利用して頂けます。


お客様からの破約:
提供サービス実行直前の三日間の間に、お客様が一方的に契約を取り消す場合、我々供給者に対して、
料金全額の80%の違約金を支払って頂きます。また、提供サービスの任務遂行中に、お客様が一方的に契約を取消す場合は、
我々供給者に対して、本来の料金全額を違約金としてお支払い頂きます。

人員および関連スタッフのスカウト禁止に関する規約 :
お客様には、我々供給者の許可書なしに、直接あるいは間接的にも、
全てのVIPサービスの人員および関係スタッフを採用することが禁止されております。
仮に、関係スタッフあるいは人員側から提案を受けた場合にも、同様に禁止されております。
この制限規定は、提供サービスの全期間中から、その後 12ヶ月間に及びます。この規約が守られなかった場合、
お客様には違約金として、そのスタッフが解雇前の一年間に受け取った一切の税込み報奨金と同額を、
VIPサービスに一括返済していただきます。


基本条件の変更 :
VIP サービスは契約条件を変更する権利を有します。
これらの変更はファックスあるいは E メールでお客様側に通知され、一
ヶ月以内に異議の申し立てがなければ受け入れられたものとされます。

訴訟 :
当契約はスイスの裁判権下にあります。
異議申し立ててから 15 日後も和解が結ばれない場合、相互間における通告後、
訴訟としてジュネーブの管轄裁判所に持ち込まれます。

 

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